2020年7月7日至7月10日,市民政局组织对参与全市第三、四批标准化建设的社工服务站的推进情况进行阶段检视和监督。
东漖街社工站抽检现场吸引周边社工站前来观摩学习
本次标准化建设工作抽检,在近140个第三、四批参与标准化建设的社工服务站中随机抽取17家开展实地检查工作,覆盖全市11个区。
抽检组由市民政局慈善社工处、香港现场管理学会、香港社区发展促进会、市社会工作协会代表共同组成,并分组同时前往各社工站开展实地检查工作。现场抽检工作还邀请了各辖区内标准化指导专员、其他相邻社工服务站安排社工进行跟班学习。
南华西街社工站、石围塘街社工站、城郊街社工站抽检中
社工站实地抽检内容主要包括现场查看社工站标准化工作开展情况,针对社工服务站人员管理、空间管理、物品管理、设备管理、信息管理和废物管理等六大方面的现场落实情况进行检查。抽检组在社工站负责人带领下采集大门口、意见箱、接待区、活动区、库房、卫生间、厨房/茶水间、办公区、电子信息9类空间管理情况,共采集120个空间、594个关注点,并对站点上墙信息、物资的整理和存放、场地清洁及消防安全等方面提出指导意见。
专家对朱村街社工站的空间管理进行指导▷
▲市民政局慈善社工处二级调研员宋严正在指导赤岗街社工站上墙信息张贴
▲专家正在指导龙洞街社工站进行物资存放
据悉,广州市社工服务站标准化建设工作从2017年8月开展以来,已先后完成了二批试点工作。自2019年10月16日起,社工服务站标准化建设全面实施,累计覆盖近200个社工站。根据《广州市民政局办公室关于全面实施社工站标准化建设工作有关事项的通知》的工作安排和部署,目前第三、第四批标准化建设社工服务站已基本完成社工站资源管理阶段的工作,下一阶段将开展服务管理规范方面的标准化建设。同步,在前期试点经验基础上,广州市社工服务站标准化建设小组着手制定《广州市社工服务站服务管理规范》等系列标准,该项标准于去年8月已被市场监督管理局纳入地方标准制定项目。